السجلات الطبية والأنظمة
مصطلحات وتعريفات أساسية في فئة السجلات الطبية والأنظمة.
EMR (Electronic Medical Record)
السجل الطبي الإلكتروني هو ملف رقمي شامل لكل مريض داخل عيادة أو مركز طبي واحد، يضم التاريخ المرضي والزيارات والوصفات والفحوصات.
EHR (Electronic Health Record)
السجل الصحي الإلكتروني يمتد عبر أكثر من منشأة طبية ويسمح بمشاركة بيانات المريض بين الأطباء والمستشفيات والمراكز.
PHR (Personal Health Record)
السجل الصحي الشخصي يديره المريض نفسه ويتضمن بياناته الصحية والتطعيمات والأدوية التي يتناولها.
Practice Management Software
برنامج إدارة العيادة يتولى المواعيد والفواتير والعمليات الإدارية اليومية للمنشأة الطبية.
HMS (Hospital Management System)
نظام إدارة المستشفيات يغطي الأقسام الداخلية والأسرة والعمليات والإدارة المالية للمستشفيات.
HIS (Health Information System)
نظام المعلومات الصحية يجمع ويخزن ويحلل بيانات الرعاية الصحية على مستوى المنشأة أو المنطقة.
RIS (Radiology Information System)
نظام معلومات الأشعة يدير طلبات الأشعة ومواعيدها وتقاريرها وربطها بصور المريض.
LIS (Laboratory Information System)
نظام معلومات المختبر يتبع عينات التحاليل ونتائجها ويربطها بملف المريض إلكترونياً.
PACS (Picture Archiving and Communication System)
نظام أرشفة واتصال الصور الطبية يخزن ويشارك الصور الشعاعية رقمياً دون الحاجة لأفلام.
الرعاية والوصفات
مصطلحات وتعريفات أساسية في فئة الرعاية والوصفات.
E-Prescription (Electronic Prescription)
الروشتة الإلكترونية هي وصفة طبية مكتوبة وموقعة رقمياً، تقلل أخطاء الخط اليدي وتسهل صرف الدواء.
Telemedicine
الطب عن بعد تقديم الاستشارات والزيارات الطبية عبر الفيديو أو الهاتف دون حضور المريض للعيادة.
Teleradiology
التشخيص الشعاعي عن بعد إرسال صور الأشعة لمختص لتفسيرها من مكان آخر.
Patient Portal
بوابة المريض واجهة يرى فيها المريض مواعيده ونتائج فحوصاته ويتواصل مع عيادته.
SOAP Note
ملاحظة سريرية مقسمة إلى موضوع وأعراض وتقييم وخطة (Subjective, Objective, Assessment, Plan).
Chronic Disease Management
إدارة الحالات المزمنة متابعة مرضى السكري وضغط الدم وغيرها بجداول زيارات وأدوية منتظمة.
العمليات والجدولة
مصطلحات وتعريفات أساسية في فئة العمليات والجدولة.
Appointment Scheduling
جدولة المواعيد تنظيم كشوفات الأطباء ومنع تداخل الحجوزات عبر تقويم رقمي.
No-show Rate
نسبة الغياب هي نسبة المرضى الذين لا يحضرون مواعيدهم دون إلغاء مسبق.
Queue Management
إدارة الطوابير تنظيم انتظار المرضى عبر شاشات واستدعاء صوتي لتقليل أوقات الانتظار.
Multi-branch Management
إدارة الفروع المتعددة توحيد بيانات عيادات متعددة تحت منصة واحدة مع صلاحيات منفصلة.
Inventory Management
إدارة المخزون تتبع الأدوية والمستلزمات وتنبيهات انتهاء الصلاحية وتفادي النقص.
الفوترة والامتثال
مصطلحات وتعريفات أساسية في فئة الفوترة والامتثال.
Medical Billing
الفوترة الطبية إصدار فواتير للخدمات الطبية وحساب الخصومات والتأمين والضرائب.
Claim (Insurance Claim)
مطالبة التأمين طلب سداد تكلفة العلاج من شركة التأمين وفق بنود العقد.
EOB (Explanation of Benefits)
بيان المنافع وثيقة توضح ما غطاه التأمين وما يتحمله المريض من تكاليف.
Copay
الاشتراك المشترك مبلغ ثابت يدفعه المريض عند كل زيارة وفق خطة التأمين.
Deductible
المبلغ التحملي هو ما يدفعه المريض من جيبه قبل أن يبدأ التأمين بالسداد.
ZATCA E-Invoicing
الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك السعودية (المرحلة الثانية) إصدار فواتير متوافقة وفقاً للوائح.
PDPL (Personal Data Protection Law)
نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ينظم جمع ومعالجة بيانات الأفراد.
GDPR (General Data Protection Regulation)
اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية تنظم خصوصية بيانات مواطني الاتحاد الأوروبي.
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
قانون أمريكي يحمي خصوصية بيانات المرضى الصحية ويحدد معايير الأمان.
ISO 27001
معيار دولي لإدارة أمن المعلومات في المنشآت.
SOC 2
تقرير امتثال يقيّم ضوابط أمان مزود الخدمة في الحوسبة السحابية.
أتمتة العيادات
مصطلحات وتعريفات أساسية في فئة أتمتة العيادات.
Clinic Automation (أتمتة العيادات)
أتمتة العيادات هي التحول الرقمي الشامل لعمليات العيادة من الورقي إلى منصة رقمية ذكية تربط المواعيد والسجلات والفواتير والتأمين والتواصل في نظام واحد.
Clinic Operating System
نظام تشغيل العيادات هو المنصة الأساسية التي تعمل عليها كل العمليات في العيادة — يربط الأقسام والبيانات في منصة موحدة.
Workflow Automation
أتمتة تدفقات العمل هي تحديد وتنفيذ تلقائي للمهام المتكررة مثل الفوترة وتتبع التأمين وإرسال التذكيرات.
Revenue Cycle Management (RCM)
إدارة دورة الإيراد تتبع رحلة المريض من الحجز إلى استلام الدفع الكامل مع تقليل المطالبات الضائعة.
Patient Self-scheduling
الحجز الذاتي للمرضى يتيح للمريض حجز مواعيده عبر الإنترنت أو واتساب دون الاتصال بالعيادة.
Automated Reminders
التذكيرات التلقائية إشعارات آلية للمرضى قبل الموعد لتقليل نسبة الغياب.
التقنية والبنية التحتية
مصطلحات وتعريفات أساسية في فئة التقنية والبنية التحتية.
Cloud Computing
الحوسبة السحابية تشغيل النظام عبر الإنترنت مع استضافة البيانات على خوادم المزود.
On-premise
النظام المثبت محلياً يعمل على خوادم العيادة نفسها ويدار داخلياً.
SaaS (Software as a Service)
برمجيات كخدمة تُقدم عبر الاشتراك الشهري دون تثبيت محلي.
API (Application Programming Interface)
واجهة برمجة التطبيقات تتيح للأنظمة المختلفة تبادل البيانات آلياً.
HL7 / FHIR
معايير تبادل البيانات الصحية بين أنظمة المستشفيات والعيادات.
Encryption
التشفير تحويل البيانات إلى صيغة غير مقروءة إلا بمفتاح مصرح لحمايتها.
Backup
النسخ الاحتياطي حفظ نسخة من البيانات لاسترجاعها عند الفقد أو العطل.
Digital Signature
التوقيع الإلكتروني توثيق معتمد رقمياً على الوصفات والتقارير الطبية.
Audit Trail
سجل التدقيق يوثق كل تغيير على السجلات والفواتير لضمان المساءلة.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين EMR و EHR؟
الـ EMR سجل داخل عيادة واحدة، بينما الـ EHR يشارك بيانات المريض عبر عدة منشآت طبية ويسمح للأطباء المختلفين بالوصول إليها.
ما هي أتمتة العيادات؟
أتمتة العيادات هي التحول الرقمي الشامل لعمليات العيادة — من الحجز والسجلات إلى الفواتير والتأمين — في منصة ذكية واحدة.
هل الفوترة الإلكترونية إلزامية في السعودية؟
نعم، وفقاً لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) المرحلة الثانية، يجب إصدار فواتير إلكترونية متوافقة للمنشآت الخاضعة للضريبة.
ما هو معيار أمان البيانات المعتمد؟
أشيع المعايير هي ISO 27001 لإدارة أمن المعلومات وSOC 2 لتقارير ضوابط مزودي الخدمة السحابية.
ما الفرق بين النظام السحابي والنظام المثبت محلياً؟
السحابي يعمل عبر الإنترنت ويتولى المزود النسخ الاحتياطي، بينما المثبت محلياً على خوادم العيادة ويحتاج إدارة داخلية.
ما هي واجهة API وأهميتها للعيادات؟
الـ API تتيح لبرنامج العيادة التواصل آلياً مع المختبرات وشركات التأمين وبوابات الدفع لتبادل البيانات بدقة.
اقرأ أيضاً
احصل على المزيد من الموارد المجانية
اشترك في نشرتنا البريدية لأحدث الأدلة حول إدارة العيادات والتحول الرقمي الصحي.