مركز الثقة والأمان

طبيب+ منتج تابع لشركة FekraLabs، شركة تقنية مقرها مصر ومتخصصة في برمجيات إدارة العيادات، وموقعها الرسمي fekralabs.com.

تُخزَّن كل البيانات على البنية التحتية السحابية لـ Amazon Web Services (AWS) بحماية على مستوى المؤسسات وتشفير كامل.

نعم. نستخدم تشفير AES-256 للبيانات أثناء التخزين وبروتوكول TLS أثناء النقل.

نعم، نجري نسخاً احتياطياً تلقائياً يومياً لكل بيانات العيادة على AWS.

بيانات المرضى ملك للعيادة بالكامل. طبيب+ مزوّد خدمة فقط ولا يبيع بياناتك أو يستخدمها لغير تشغيل الخدمة.

نعم، تصدير كل بياناتك متاح وسهل جداً في أي وقت، دون احتجاز أو قيود.

نعم، فريق الدعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الواتساب والهاتف والبريد الإلكتروني.

بياناتك تبقى ملكك، ويمكنك تصديرها بالكامل في أي وقت. ننصح دائماً بالاحتفاظ بنسخة مُصدَّرة دورياً كإجراء إضافي.