سياسة الخصوصية

نحن في طبيب+ (TabeebPlus)، من تطوير FekraLabs، نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية والطبية عند استخدام موقعنا الإلكتروني ومنظومتنا السحابية.

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية لتقديم خدمات متكاملة:

• معلومات التسجيل والملف الشخصي: الاسم الكامل، رقم الهاتف النشط، البريد الإلكتروني، واسم العيادة أو المركز الطبي وتخصصه.
• معلومات الاستخدام الفني: كيفية تفاعلك مع المنصة، الصفحات الأكثر زيارة، ومعدل الاستخدام اليومي للميزات.
• المعلومات التقنية والجهاز: عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والمنطقة الجغرافية لتأمين الوصول لمنع عمليات الاختراق.

نستخدم البيانات التي نجمعها بشكل قانوني لتحقيق الأغراض التالية:

• تقديم وتشغيل وتطوير منظومة إدارة العيادات بكافة ميزاتها السريرية والمالية.
• التواصل معك للإجابة على استفساراتك وتفعيل فترة العرض التجريبي المجاني (7 أيام).
• إرسال تنبيهات الأمان، وتحديثات النظام، والدعم الفني الفوري.
• مراقبة سلامة المنصة ضد التهديدات وحماية حساب العيادة الخاص بك.

نطبق في طبيب+ أعلى المعايير التقنية العالمية لحماية أمن البيانات وسريتها:

• تشفير كامل لكافة السجلات الطبية وبيانات المرضى محلياً وسحابياً بمعيار التشفير العسكري AES-256.
• امتثال كامل لقانون الحفاظ على سرية معلومات المرضى HIPAA، مما يضمن سرية السجلات والروشتات الإلكترونية.
• اتصال مؤمن ومحمي بالكامل عبر بروتوكول SSL/HTTPS لمنع أي اعتراض للبيانات أثناء نقلها.

نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نتاجر بمعلوماتك الشخصية أو بيانات مرضاك مع أي طرف ثالث على الإطلاق. قد نشارك بعض البيانات فقط مع مزودي البنية التحتية السحابية الموثوقين لغرض تشغيل واستقرار الخوادم، بموجب اتفاقيات سرية صارمة للغاية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول بأمان وتخزين تفضيلات العرض (مثل اللغة الافتراضية). يمكنك إلغاء تفعيل الكوكيز من متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض الميزات في المنصة.

بموجب قوانين حماية البيانات، تمتلك الصلاحيات التالية:

• حق الوصول إلى كافة بيانات عيادتك المسجلة وتعديلها أو تصحيح الأخطاء بها.
• طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به نهائياً من خوادمنا عند إنهاء الخدمة.
• حق تصدير سجلات المرضى والتقارير المالية في أي وقت بصيغة Excel أو PDF دون قيود.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصية بياناتك في طبيب+، يمكنك التواصل مباشرة مع مسؤول حماية البيانات لدينا:

• البريد الإلكتروني: support@tabeebplus.com
• الدعم الفني عبر واتساب: +201014921044